Durchsuchen Sie aktuelle PHP-Fehler, identifizieren Sie das betroffene Plugin, Theme oder die betroffene WordPress-Komponente und sammeln Sie nützliche Details zur Fehlerbehebung, ohne Serverprotokolldateien öffnen zu müssen.
WordPress scheint zu funktionieren, während ein Plugin, ein Theme oder eine Hintergrundaufgabe Warnungen erzeugt. BitFire bringt aktuelle PHP-Meldungen in ein durchsuchbares Dashboard, sodass Sie ein Symptom mit der Software verknüpfen können, die es gemeldet hat.
Aktivieren Sie bei Bedarf die temporäre Fehlerprotokollierung, reproduzieren Sie das Problem einmal und überprüfen Sie die neuesten Einträge.
Öffnen Sie die BitFire-Einstellungen und aktivieren Sie sie Protokollieren Sie Site-Warnungen und -Fehler. Die Protokollierung wird nach 24 Stunden automatisch deaktiviert, um die Festplattennutzung zu begrenzen.
Notieren Sie sich die Zeit und wiederholen Sie dann sicher die fehlgeschlagene Seite, das fehlgeschlagene Formular, die fehlgeschlagene Anmeldung, den Upload oder die Dashboard-Aktion.
Öffnen Sie BitFire Fehlerprotokoll. Die neuesten Einträge werden zuerst aufgelistet, damit Sie sie mit dem Zeitpunkt Ihres Tests vergleichen können.
Vergleichen Sie dies mit dem Zeitpunkt, zu dem eine Funktion ausgefallen ist.
Beginnen Sie mit den Einträgen „Schwerwiegend“ und „Fehler“.
Identifiziert häufig ein Plugin, ein Theme oder eine Kerndatei.
Nützlich für einen Entwickler; Bearbeiten Sie es nicht selbst.
Verwenden Sie eindeutige Formulierungen, wenn Sie Hilfe suchen oder um Hilfe bitten.
Der Schweregrad hilft Ihnen bei der Entscheidung, was Sie zuerst untersuchen möchten, aber auch die Wiederholung und die betroffene Website-Funktion sind wichtig.
Ein Hinweis zu etwas, das die Software beobachtet hat. Überprüfen Sie es, wenn Sie eine entsprechende Funktion diagnostizieren.
Überwachen Sie, wenn relevantDer Code hat eine unerwartete Bedingung erfüllt, wurde aber möglicherweise fortgesetzt. Überprüfen Sie neue oder sich wiederholende Warnungen.
Überprüfen Sie Wiederholungen und AuswirkungenEin Vorgang ist fehlgeschlagen oder die Software hat ein schwerwiegendes Problem gemeldet. Testen Sie die entsprechende Funktion zeitnah.
Informieren Sie sich umgehendPHP konnte die aktuelle Anfrage nicht fortsetzen. Dies kann zu einer leeren Seite oder einem Bildschirm mit kritischen Fehlern führen.
Untersuchen Sie es sofortSie müssen PHP nicht verstehen. Suchen Sie im Dateipfad nach bekannten Ordnernamen.
wp-content/plugins/plugin-name/Ein PluginDer Ordner benennt normalerweise das Plugin, das aktualisiert, getestet oder seinem Entwickler gemeldet werden soll.
wp-content/themes/theme-name/Ein ThemaÜberprüfen Sie das aktive Theme und alle zugehörigen übergeordneten Themes auf Aktualisierungen.
wp-admin/wp-includes/WordPress-KernWordPress hat den Fehler gemeldet, obwohl ein Plugin oder Theme möglicherweise falsche Informationen übermittelt hat.
custom-or-unknown-folder/Benutzerdefinierter oder unbekannter CodeFragen Sie den Entwickler oder die Agentur, die es installiert hat. Untersuchen Sie umgehend unbekanntes PHP in Upload-Ordnern.
Erkenne es. Bestätigen Sie das Plugin, Theme oder die benutzerdefinierte Komponente.
Aktualisieren Sie es. Installieren Sie verfügbare WordPress- und Komponenten-Updates.
Testen Sie noch einmal. Wiederholen Sie die betroffene Aktion einmal und überprüfen Sie die neuesten Einträge.
Durchsuchen Sie Dateipfade und Nachrichten und kombinieren Sie die Suche dann mit einem Schweregradfilter, wenn Sie ein engeres Ergebnis benötigen.
woocommerceSuchenwoocommerceNachricht: Undefined array keyDatei: rest-api.phpVerwenden Sie einen Plugin-Namen, einen Dateinamen oder einen erkennbaren Teil der Nachricht. Kurze Suchvorgänge funktionieren normalerweise besser als das Kopieren der gesamten Nachricht.
Wählen Sie eine aus Infos, Warnung, Fehler, oder Tödlich Filterchip. Seine Zahl zeigt an, wie viele Einträge dieser Ebene entsprechen.
Benutzen Älter und Neuer wenn die Ergebnisse mehr als eine Seite umfassen.
Eine verstandene Warnung kann sich so oft wiederholen, dass sie nützlichere Einträge verbirgt. Durch ignorierte Muster bleibt die Tabelle lesbar, ohne dass der Website-Code geändert wird.
Identifizieren Sie zunächst die Quelle und bestätigen Sie, dass die entsprechende Funktion funktioniert. Das passende Muster wird dann in der Haupttabelle ausgeblendet.
Der nützlichste Hinweis ist ein Eintrag, der gleichzeitig mit einem Problem aufgezeichnet wurde, das Sie sicher wiederholt haben.
Dadurch können Sie Ihren Test von unabhängigen Hintergrundaktivitäten trennen.
Senden Sie nicht wiederholt eine Live-Zahlung, Bestellung, einen Import oder eine E-Mail-Kampagne.
Vergleichen Sie deren Zeiten und Dateipfade mit Ihrem Test.
Aktualisieren Sie erkannte Software. Fragen Sie den Entwickler oder Ihren Host, wenn die Nachricht erneut angezeigt wird.
Notieren Sie, was sich geändert hat, installieren Sie entsprechende Updates, leeren Sie Website-Caches und testen Sie die betroffene Funktion einmal.
Aktualisieren Sie ältere Plugins und Themes. Wenn mehrere unabhängige Komponenten ausfallen, teilen Sie Ihrem Host den Zeitpunkt der PHP-Änderung mit.
Überprüfen Sie die Einträge des Feature-Plugins und der zugehörigen Zahlungs-, E-Mail-, Anti-Spam-, Mitgliedschafts- oder Caching-Software.
Eine fehlerhafte oder feindselige Anfrage kann eine gewöhnliche Warnung auslösen, aber die Warnung allein zeigt nicht, dass ein Angriff erfolgreich war.
Die Firewall, Sicherheitsereignisse und der Malware-Scanner von BitFire beantworten verschiedene Fragen. Ein leeres Fehlerprotokoll ist kein Beweis dafür, dass eine Website sicher ist.
Kopierter Text und klare Schritte helfen einem Supporttechniker, das Problem schneller zu diagnostizieren als ein Screenshot allein.
Verwenden Sie diese Route, wenn die Datei eindeutig zu einem bestimmten Produkt gehört.
Verwenden Sie diese Route für PHP-Versionen, Datenbanken, Speicherbeschränkungen, Berechtigungen oder eine Site, die nicht geladen werden kann.
Fügen Sie die folgenden Beweise bei, damit das Team die Situation überprüfen kann.
Schnelle Antworten auf die Fragen, die WordPress-Administratoren am häufigsten stellen.
Nein. Beginnen Sie mit schwerwiegenden Fehlern und Fehlern im Zusammenhang mit einer Funktion, die nicht funktioniert. Überprüfen Sie dann Warnungen, die neu sind, häufig auftreten oder mit einer wichtigen Funktion zusammenhängen.
Nein. Das bedeutet, dass BitFire keine passenden PHP-Einträge hat, die im aktiven Protokollierungsfenster angezeigt werden könnten. Browser-, Datenbank-, Netzwerk- und externe Dienstausfälle können an anderer Stelle aufgezeichnet werden.
„Site-Warnungen und -Fehler protokollieren“ ist eine temporäre Fehlerbehebungseinstellung, die nach 24 Stunden automatisch deaktiviert wird, um die generierte Protokollgröße zu begrenzen. Aktivieren Sie es erneut, wenn Sie ein weiteres Fenster zur Fehlerbehebung benötigen.
Möglicherweise werden sie durch eine Suche, einen Schweregradfilter oder ein ignoriertes Muster ausgeblendet. Löschen Sie die Such- und Filterchips und überprüfen Sie dann das Banner mit ignorierten Mustern.
Nein. Es wird lediglich ein passendes Muster aus der Tabelle ausgeblendet. Das Plugin, Theme, die WordPress-Komponente oder der benutzerdefinierte Code erzeugen möglicherweise weiterhin die Warnung.
Nicht automatisch. Aktualisieren Sie es zuerst und testen Sie die betroffene Funktion. Durch das Deaktivieren eines wichtigen Plugins können Checkout, Formulare, Mitgliedschaft, Backups oder Sicherheit beeinträchtigt werden.
Nein. Öffentliche Fehler können Besucher verwirren und interne Details preisgeben. Verwenden Sie stattdessen das private BitFire-Fehlerprotokoll und die Protokolle Ihres Hosting-Anbieters.
Geben Sie die Domäne, die Ereigniszeit, die vollständige Nachricht, den Schweregrad, den Dateipfad, die Zeilennummer und die Aktion an, die das Problem verursacht hat. Geben Sie niemals Passwörter oder private Zugangsdaten an.