Support, Vertrieb und Sicherheit

Sprechen Sie mit den Leuten, die BitFire entwickeln.

Egal, ob Sie Installationshilfe benötigen, auf Malware reagieren oder BitFire für ein Portfolio von Websites evaluieren, Ihre Nachricht geht direkt an unser Team.

Kontaktieren Sie BitFire

Wählen Sie den besten Weg, um uns zu erreichen.

Nutzen Sie das Formular für die schnellste Route. Geben Sie Ihre Website-Adresse und die entsprechende BitFire-Anfrage-ID oder Fehlermeldung an, wenn Sie um technische Hilfe bitten.

Support-E-Mail
TelefonTelefonnummer des BitFire-Supports
Normale Reaktionszeitein Werktag < 1 Stunde typisch

Montag–Freitag, Bergzeit. Aktive Malware-Vorfälle werden priorisiert.

Helfen Sie uns, Ihr Anliegen schneller zu bearbeiten

  • Geben Sie die von dem Problem betroffene Website-Adresse an.
  • Beschreiben Sie, was Sie erwartet haben und was stattdessen passiert ist.
  • Geben Sie Anfrage-IDs oder den genauen Fehlertext an, sofern verfügbar.
  • Senden Sie niemals Passwörter, Wiederherstellungscodes, API-Schlüssel oder private Anmeldeinformationen.
Eine Schwachstelle melden?Sehen Sie sich unsere Forschungs- und Offenlegungsinformationen zur PHP-Sicherheit an

Senden Sie eine Nachricht

Wie können wir helfen?

Erforderliche Felder sind mit einem Sternchen gekennzeichnet.

Bevorzugte Antwortmethode
Maximal 5.000 Zeichen. Geben Sie keine Passwörter oder Anmeldeinformationen an.

Ihre Daten werden nur zur Beantwortung dieser Anfrage und zur Pflege relevanter Supportunterlagen verwendet.

Schützen Sie meine Website kostenlos –